Wyszukiwarka Funkcje Cennik Blog

Jak scalić dwa projekty w jeden?

Każdy projekt to odrębny folder, z własną skrzynką odbiorczo-nadawczą. W związku z tym nie ma możliwości scalenia kilku projektów w jeden. Jedyne potencjalne rozwiązanie to ręczne dodawanie kandydatów z projektu A również do projektu B i usunięcie projektu A.
Natomiast jeśli z kandydatem mamy już konwersację w projekcie A i dodamy go do projektu B, to wcześniejsza konwersacja nadal pozostanie w projekcie A. Wiadomości zawsze są przypisane do jednego konkretnego projektu, bez opcji przeniesienia do innego. W przypadku usunięcia projektu usuwana jest także konwersacja w nim przechowywana.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
Oparte na technologii Zendesk